O pacote de Telemarketing e Excelência em Vendas Compuway tem como objetivo apresentar ao aluno todas as técnicas necessárias para conquistar novos clientes, aumentando assim o poder das vendas.

Serão abordados neste pacote técnicas como: abordagem de cliente, conhecer os tipos de clientes, compreender a necessidade do cliente, conhecer o produto, conhecer a concorrências, feedback, etc.

Além disso o aluno conhecerá técnicas para o correto uso do telefone, sabendo a diferença de perguntas abertas e fechadas e o processo de telemarketing receptivo e ativo.   

Mercado de Trabalho O setor de Vendas é um dos maiores empregadores do país, onde a cada ano, dobra a quantidade de empresas que necessitam de profissionais qualificados para esta área.

Atender o clienta da melhor maneira possível, e além de vender, conquistá-lo, é o grande desafio desta profissição. Para isso é importante ter o conhecimentos de todas as técnicas, se tornando assim um vendedor de sucesso.

Alcance seu sucesso profissional. Conheça o pacote Telemarketing e Excelência em Vendas Compuway.

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1- Cometer erros de português, gramática ou ortografia, entre outros - Se um profissional não consegue escrever corretamente seu próprio currículo, como poderá elaborar uma carta proposta, um contrato ou uma apresentação sem erros?

2- Dar sinais excessivos ou irreais de performance - Alguns candidatos exageram na dose ao descrever suas realizações. Não será nada improvável alguém estranhar o fato de um candidato tão bom ter sido demitido e conseqüentemente estar tanto tempo desempregado

3- Mentir - Há mentiras sobre formação acadêmica, resultados obtidos pela equipe sob a gestão do candidato, posições que ocuparam e nível salarial atual. Se o entrevistador descobrir a mentira, fatalmente o candidato estará eliminado do processo de seleção

4- Usar chavões - Hoje, no mercado de trabalho brasileiro, os entrevistadores não se impressionam mais com palavras ou expressões batidas como: sólida formação acadêmica, ampla experiência, desafio profissional, etc. Fuja do lugar comum

5- Objetivos obscuros - Um dos fatores mais importantes na elaboração de um currículo é a forma com que o candidato informa seus objetivos. Ela deve ser feita de maneira pensada, estruturada, clara e convincente

6- Perder-se em detalhes superficiais e desnecessários - A elaboração do currículo exige muitas horas de trabalho e de avaliação sobre quais são aquelas informações vitais ao seu enriquecimento

7- Plagiar o currículo de outro profissional - Um currículo excelente, em geral, é original. Portanto, evite o plágio. O recrutador especializado costuma perceber facilmente quando isso acontece e não pensa duas vezes antes de mandá-lo para a lata do lixo

8 - Reproduzir a própria descrição de cargo - O currículo deve realçar as realizações pessoais de maneira clara, organizada, lógica e simples. Reproduzir simplesmente a própria descrição é um erro imperdoável

9- Indicar a pretensão salarial - Esse é um assunto de natureza confidencial. Não raro, muitos profissionais perdem excelentes oportunidades de trabalho porque manifestam a sua pretensão salarial antes mesmo de serem entrevistados pela empresa

10- Assinar o currículo - Não é uma boa prática assinar ou rubricar o currículo. Pior ainda é acrescentar um termo de responsabilidade pelas informações fornecidas

11- Anexar foto - Mesmo solicitado em anúncio, deve ser evitado por tratar-se de instrumento da legislação referente à discriminação

12- Descrever sua personalidade - É perda de tempo ressaltar traços do tipo boa comunicação, boa apresentação, facilidade em liderar e relacionar-se com pessoas, etc.

A reportagem da VOCÊ S/A mostra porque esses itens são indispensáveis para que um aspirante a uma vaga seja ou não chamado para uma entrevista de emprego e garanta sua contratação.

Os números mostram que empreendedorismo e juventude são universos bem próximos. Para se ter uma idéia, 64% das empresas abertas no estado de São Paulo em 2003, último levantamento do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP), tiveram como fundadores pessoas entre 18 e 39 anos. Cerca de 18 mil delas, ou 17% do total, foram idealizadas por empresários com até 24 anos.
O economista do Sebrae-SP Pedro João Gonçalves diz, em entrevista para GLOSS, que "o montante só não é maior porque grande parte dos jovens precisa trabalhar e juntar dinheiro antes de conseguir realizar seu sonho”. Segundo ele, aproximadamente 90% dos negócios lançados no estado são financiados com recursos próprios ou da família, pois não há linhas de crédito para essa finalidade no país.